Rozwiązania dla Twojej firmyWarsztaty samochodowe
RECEPCJONISTA AI · WARSZTATY SAMOCHODOWE
Ty naprawiasz samochody.Milo odbiera telefony.
Telefon nie czeka, aż skończysz pracę. Milo zapisuje zgłoszenie, dane pojazdu i dogodną porę na kontakt ze strony zespołu.
Twój numer. Twoje zasady. Przyjemniejsze rozmowy.
Milo odbiera telefonRobisz dalej to, co ważne.
✦
CODZIENNE TELEFONY POD OPIEKĄ
Nie musisz odbierać każdego z nich.
Milo korzysta z informacji o Twoich usługach i zasadach. Przed uruchomieniem zatwierdzasz, co może potwierdzać, a co ma przekazywać dalej.
Twój zespół potwierdza wyceny i terminy zakończenia napraw. Informacje o statusie prac wymagają zatwierdzonej integracji i weryfikacji dzwoniącego.
Marka pojazdu i opis zgłoszenia
Godziny otwarcia i informacje o zostawieniu pojazdu
Prośby o kontakt z mechanikiem
Po rozmowie wszystko jasnePRZYKŁADOWE PODSUMOWANIE
Kto dzwonił, czego potrzebuje i co dalej. Właściwa osoba otrzymuje szczegóły w uzgodnionym kanale.
PROSTO OD PIERWSZEGO POWITANIA
Nowy członek zespołu.Bez kolejnej rekrutacji.
01
Poznajemy Twoją firmę
Twoje usługi, ceny, częste pytania i sytuacje, w których rozmowę przejmuje człowiek.
02
Łączymy Twoje narzędzia
Twój obecny numer oraz kalendarz lub system rezerwacji po sprawdzeniu zgodności.
03
Testujesz. Potem ruszamy.
Wspólnie sprawdzamy rozmowy. Milo zaczyna odbierać zgodnie z zatwierdzonymi przez Ciebie zasadami.
JASNE CENY. MNIEJ DOMYSŁÓW.
Zacznij od tego, czego potrzebujesz dziś.
Te same podstawowe funkcje w każdym pakiecie
Na start
Dla mniejszej liczby telefonów od klientów.
299 zł/ mies.
150 minut miesięcznie
Na co dzień
Dla regularnych, codziennych zapytań.
499 zł/ mies.
300 minut miesięcznie
Duży ruch
Dla zapracowanej recepcjiDla zapracowanej recepcji lub punktu obsługi.
949 zł/ mies.
600 minut miesięcznie
Wiele połączeń
Dla dużej liczby telefonów od klientów.
1849 zł/ mies.
1200 minut miesięcznie
Jedna konfiguracja dla Twojej firmy
Dopasowujemy odpowiedzi, godziny obsługi i kierowanie połączeń do potrzeb Twojej firmy. Zgodność integracji potwierdzamy przed uruchomieniem.
899 złJednorazowa konfiguracja
Pierwszy miesiąc z konfiguracją, od 1198 zł. Jedna lokalizacja i jeden numer telefonu. Przy zmianie na większy pakiet nie płacisz ponownie za konfigurację.
W każdym pakiecie
Od codziennych pytań po rezerwacje — każdy pakiet ma te same podstawowe funkcje. Zmienia się tylko limit rozmów.
Odpowiada na pytania klientów
Podaje zatwierdzone przez Ciebie informacje: od usług i cen po godziny otwarcia i inne szczegóły.
Obsługuje rezerwacje
Umawia, przekłada i odwołuje wizyty w jednym obsługiwanym systemie. Najpierw potwierdzamy zgodność.
Przekazuje kontakty i zgłoszenia
Ustala, kto dzwoni i czego potrzebuje. Wysyła dane kontaktowe i zgłoszenie przez Telegram lub e-mail.
Włącza Twój zespół
Gdy potrzebna jest Twoja pomoc, przełącza rozmowę do człowieka lub postępuje zgodnie z ustalonym planem.
Nagrania do odsłuchania
Odsłuchuj rozmowy i sprawdzaj, jak Milo rozmawia z Twoimi klientami.
Odbiera połączenia 24/7
Odbiera przez całą dobę, także wieczorami i w weekendy, zgodnie z Twoimi zasadami i limitem pakietu.
ZANIM SIĘ PRZYWITAMY
Dobre pytania.Proste odpowiedzi.
01Czym dokładnie jest Milophone?+
Milo to telefoniczny asystent AI Twojej firmy. Odpowiada na pytania, przyjmuje zapytania oraz umawia, przekłada i odwołuje wizyty przez jedną sprawdzoną integrację. Wszystkie cztery pakiety mają te same podstawowe funkcje. Wybierasz potrzebny limit rozmów.
02Czy potrzebuję nowego numeru telefonu?+
Zwykle nie. Połączenia można przekierować z obecnego numeru firmowego. Wspólnie sprawdzamy wymagania Twojego operatora i ewentualne opłaty za przekierowanie.
03Czy klienci będą wiedzieć, że rozmawiają z AI?+
Milo mówi naturalnym głosem i przedstawia się jako asystent AI Twojej firmy. Celem jest miła, pomocna rozmowa, w której dzwoniący wiedzą, z kim rozmawiają.
04Czy działa z naszym systemem rezerwacji?+
Pracujemy z Altegio, Bookio, Medevio, Reservio i SimplyBook.me. Przed startem weryfikujemy konto, dostęp do API i potrzebne działania — rezerwacja, zmiana terminu i anulowanie. W przypadku innych systemów najpierw sprawdzamy kompatybilność.
05Co się dzieje, gdy Milo nie może pomóc?+
Ustalamy jasne granice. Jeśli Milo nie może rzetelnie obsłużyć prośby, przekazuje wiadomość zespołowi lub przełącza rozmowę, jeśli tak skonfigurowano. Nie powinien wymyślać odpowiedzi.
06Czy rozmowy są nagrywane?+
Tak. Nagrania pomagają przeglądać zgłoszenia i usprawniać przebieg rozmów. Okres przechowywania, dostęp i powiadomienia dla dzwoniących uzgadniamy przed uruchomieniem. Standardowe pakiety nie obejmują nieograniczonego przechowywania nagrań.
07Co się dzieje, gdy potrzebuję większego limitu?+
Uprzedzamy, zanim osiągniesz limit. Za Twoją zgodą przechodzisz na większy pakiet i dopłacasz tylko różnicę między miesięcznymi cenami. Wykorzystane minuty nadal się liczą, a okres rozliczeniowy pozostaje bez zmian. Nie sprzedajemy pojedynczych minut. Bez zatwierdzonej zmiany pakietu nowe połączenia są obsługiwane w ustalony wcześniej sposób. To samo dotyczy limitu największego pakietu.
08Czy Milo działa 24/7?+
Tak. Milo odbiera telefony przez całą dobę, także wieczorami, w weekendy i święta, zgodnie z zatwierdzonymi zasadami i limitem pakietu. Wsparcie naszego zespołu jest dostępne w godzinach pracy.
09W jakich językach mówi Milo?+
Milo jest wielojęzyczny. Dobieramy języki do Twoich klientów, a przed uruchomieniem potwierdzamy obsługę głosu i rozpoznawania mowy. W demo wybierz preferowany język rozmowy.
KOLEJNY TELEFON MOŻE OZNACZAĆ NOWEGO KLIENTA
Daj każdej rozmowiedobry początek.
Pokażemy Ci Milo w sytuacjach z Twojej firmy.