RECEPCJONISTA AI · KINA I OBIEKTY WYDARZEŃ
Twój zespół dba o wrażenia.Milo odpowiada na pytania.
Repertuar, dostępność, godziny otwarcia i wizyty grupowe. Milo odpowiada na powtarzające się pytania, gdy masz komplet gości.
Twój numer. Twoje zasady. Przyjemniejsze rozmowy.
CODZIENNE TELEFONY POD OPIEKĄ
Nie musisz odbierać każdego z nich.
Milo korzysta z informacji o Twoich usługach i zasadach. Przed uruchomieniem zatwierdzasz, co może potwierdzać, a co ma przekazywać dalej.
Sprzedaż biletów, bieżąca dostępność miejsc i obsługa zwrotów wymagają indywidualnej integracji. Nie są automatycznie wliczone w pakiet.
Dostępność, parking i zasady wstępu
Zapytania o grupy i imprezy prywatne
Pytania o bilety trafiają do właściwego zespołu
Kto dzwonił, czego potrzebuje i co dalej. Właściwa osoba otrzymuje szczegóły w uzgodnionym kanale.
PROSTO OD PIERWSZEGO POWITANIA
Nowy członek zespołu.Bez kolejnej rekrutacji.
Poznajemy Twoją firmę
Twoje usługi, ceny, częste pytania i sytuacje, w których rozmowę przejmuje człowiek.
Łączymy Twoje narzędzia
Twój obecny numer oraz kalendarz lub system rezerwacji po sprawdzeniu zgodności.
Testujesz. Potem ruszamy.
Wspólnie sprawdzamy rozmowy. Milo zaczyna odbierać zgodnie z zatwierdzonymi przez Ciebie zasadami.
JASNE CENY. MNIEJ DOMYSŁÓW.
Zacznij od tego, czego potrzebujesz dziś.
Te same podstawowe funkcje w każdym pakiecie
Na start
Dla mniejszej liczby telefonów od klientów.
150 minut miesięcznie
Na co dzień
Dla regularnych, codziennych zapytań.
300 minut miesięcznie
Duży ruch
Dla zapracowanej recepcjiDla zapracowanej recepcji lub punktu obsługi.
600 minut miesięcznie
Wiele połączeń
Dla dużej liczby telefonów od klientów.
1200 minut miesięcznie
Jedna konfiguracja dla Twojej firmy
Dopasowujemy odpowiedzi, godziny obsługi i kierowanie połączeń do potrzeb Twojej firmy. Zgodność integracji potwierdzamy przed uruchomieniem.
Pierwszy miesiąc z konfiguracją, od 1198 zł. Jedna lokalizacja i jeden numer telefonu. Przy zmianie na większy pakiet nie płacisz ponownie za konfigurację.
W każdym pakiecie
Od codziennych pytań po rezerwacje — każdy pakiet ma te same podstawowe funkcje. Zmienia się tylko limit rozmów.
Odpowiada na pytania klientów
Podaje zatwierdzone przez Ciebie informacje: od usług i cen po godziny otwarcia i inne szczegóły.
Obsługuje rezerwacje
Umawia, przekłada i odwołuje wizyty w jednym obsługiwanym systemie. Najpierw potwierdzamy zgodność.
Przekazuje kontakty i zgłoszenia
Ustala, kto dzwoni i czego potrzebuje. Wysyła dane kontaktowe i zgłoszenie przez Telegram lub e-mail.
Włącza Twój zespół
Gdy potrzebna jest Twoja pomoc, przełącza rozmowę do człowieka lub postępuje zgodnie z ustalonym planem.
Nagrania do odsłuchania
Odsłuchuj rozmowy i sprawdzaj, jak Milo rozmawia z Twoimi klientami.
Odbiera połączenia 24/7
Odbiera przez całą dobę, także wieczorami i w weekendy, zgodnie z Twoimi zasadami i limitem pakietu.
ZANIM SIĘ PRZYWITAMY
Dobre pytania.Proste odpowiedzi.
01Czym dokładnie jest Milophone?+
Milo to telefoniczny asystent AI Twojej firmy. Odpowiada na pytania, przyjmuje zapytania oraz umawia, przekłada i odwołuje wizyty przez jedną sprawdzoną integrację. Wszystkie cztery pakiety mają te same podstawowe funkcje. Wybierasz potrzebny limit rozmów.
02Czy potrzebuję nowego numeru telefonu?+
Zwykle nie. Połączenia można przekierować z obecnego numeru firmowego. Wspólnie sprawdzamy wymagania Twojego operatora i ewentualne opłaty za przekierowanie.
03Czy klienci będą wiedzieć, że rozmawiają z AI?+
Milo mówi naturalnym głosem i przedstawia się jako asystent AI Twojej firmy. Celem jest miła, pomocna rozmowa, w której dzwoniący wiedzą, z kim rozmawiają.
04Czy działa z naszym systemem rezerwacji?+
Pracujemy z Altegio, Bookio, Medevio, Reservio i SimplyBook.me. Przed startem weryfikujemy konto, dostęp do API i potrzebne działania — rezerwacja, zmiana terminu i anulowanie. W przypadku innych systemów najpierw sprawdzamy kompatybilność.
05Co się dzieje, gdy Milo nie może pomóc?+
Ustalamy jasne granice. Jeśli Milo nie może rzetelnie obsłużyć prośby, przekazuje wiadomość zespołowi lub przełącza rozmowę, jeśli tak skonfigurowano. Nie powinien wymyślać odpowiedzi.
06Czy rozmowy są nagrywane?+
Tak. Nagrania pomagają przeglądać zgłoszenia i usprawniać przebieg rozmów. Okres przechowywania, dostęp i powiadomienia dla dzwoniących uzgadniamy przed uruchomieniem. Standardowe pakiety nie obejmują nieograniczonego przechowywania nagrań.
07Co się dzieje, gdy potrzebuję większego limitu?+
Uprzedzamy, zanim osiągniesz limit. Za Twoją zgodą przechodzisz na większy pakiet i dopłacasz tylko różnicę między miesięcznymi cenami. Wykorzystane minuty nadal się liczą, a okres rozliczeniowy pozostaje bez zmian. Nie sprzedajemy pojedynczych minut. Bez zatwierdzonej zmiany pakietu nowe połączenia są obsługiwane w ustalony wcześniej sposób. To samo dotyczy limitu największego pakietu.
08Czy Milo działa 24/7?+
Tak. Milo odbiera telefony przez całą dobę, także wieczorami, w weekendy i święta, zgodnie z zatwierdzonymi zasadami i limitem pakietu. Wsparcie naszego zespołu jest dostępne w godzinach pracy.
09W jakich językach mówi Milo?+
Milo jest wielojęzyczny. Dobieramy języki do Twoich klientów, a przed uruchomieniem potwierdzamy obsługę głosu i rozpoznawania mowy. W demo wybierz preferowany język rozmowy.
KOLEJNY TELEFON MOŻE OZNACZAĆ NOWEGO KLIENTA
Daj każdej rozmowiedobry początek.
Pokażemy Ci Milo w sytuacjach z Twojej firmy.