
日常来电,交给 Milo
这些来电,不必每通都由您接。
Milo 根据您的实际服务和规则工作。上线前,由您确认它能答复什么、需要转达什么。
集成范围、敏感数据处理及紧急需求处理均由诊所确认。Milo 不能替代医护人员或急救服务。
开放时间和到访须知
给诊所或管理人员的留言
新增和更改预约的需求
谁来过电话、需要什么、下一步怎么做。相关人员会在约定的渠道收到完整信息。
从第一声您好起,就很简单
多一位帮手。无需再招人。
了解您的业务
您的服务、价格、常见问题,以及何时转交真人处理。
连接您的工具
使用您的现有号码,以及经兼容性检查的日历或预约系统。
您先测试,再正式上线。
我们一起回听通话。Milo 按照您认可的规则开始接听。
价格清楚,心里有数。
从今天需要的开始。
每种套餐,核心功能相同
轻量型
适合顾客来电较少的商家。
每月 150 分钟
日常型
适合日常咨询接待。
每月 300 分钟
繁忙型
适合繁忙的前台适合接待繁忙的前台。
每月 600 分钟
高通话量型
适合顾客来电量较大的商家。
每月 1,200 分钟
为您的业务完成一次设置
我们会根据您的业务准备答复、设置接听时段和来电转接流程。上线前会确认集成兼容性。
首月(含设置费)起价 $378. 适用于一个经营地点和一个电话号码。升级时无需再次支付设置费。
每种套餐均包含
从日常咨询到安排预约,每种套餐都有相同的核心功能,区别只在于包含的通话量。
解答顾客问题
分享经您认可的信息,包括服务、价格、营业时间及其他详情。
处理预约
通过一个支持的系统新增、更改或取消预约。我们会先确认兼容性。
转达联系方式和需求
了解谁打来的电话、有什么需求,再将联系方式和需求发送到 Telegram 或电子邮箱。
需要时请您的团队接手
需要您帮忙时,将来电转给真人,或按约定的备用方式处理。
通话录音,方便回听
回听通话,了解 Milo 如何与您的顾客交流。
24/7 全天候接听来电
全天候接听,包括夜间和周末,按照您的规则,在套餐额度内提供服务。
打个招呼之前
有问题,尽管问。答案,明明白白。
01Milophone 到底是什么?+
Milo 是您商家的 AI 电话助理,能解答问题、记录咨询,并通过一项已验证的集成新增、更改或取消预约。四种套餐的核心功能都相同,按您需要的通话量选择即可。
02需要换一个电话号码吗?+
通常不需要。现有业务号码的来电可以转接过来。我们会与您一起确认运营商的要求,以及可能产生的转接费用。
03顾客会知道自己在和 AI 通话吗?+
Milo 声音自然,会介绍自己是您商家的 AI 助理。我们希望对话亲切、实用,也让来电者清楚自己正在与谁交流。
04能连接我们的预约系统吗?+
我们支持 Altegio、Bookio、Medevio、Reservio 和 SimplyBook.me。上线前会验证您的账户、API 访问权限以及所需操作——预约、改期和取消。其他系统会先确认兼容性。
05Milo 处理不了时怎么办?+
我们会划清处理范围。遇到无法可靠处理的需求,Milo 会向您的团队转达留言,或在已配置的情况下转接电话,不应编造答案。
06通话会被录音吗?+
会。录音方便您回顾来电需求、改进通话流程。上线前会约定保留期限、访问权限和来电者告知方式。标准套餐不包含无限量录音存储。
07通话额度不够用时怎么办?+
额度用完前,我们会提醒您。经您同意,可升级到更大的套餐,只需补齐月费差价。已使用的分钟数仍计入额度,计费周期保持不变。我们不单独出售分钟数。未获批准升级时,新的来电将按约定的备用方式处理。最高套餐额度用尽时,也适用相同规则。
08Milo 能 24/7 全天候工作吗?+
可以。Milo 按您认可的规则,在套餐额度内 24/7 全天候接听,包括夜间、周末和节假日。人工团队在工作时间提供支持。
09Milo 会说哪些语言?+
Milo 支持多种语言。我们会根据您的顾客配置语言,并在上线前确认声音和语音识别的支持情况。您可以在演示中选择喜欢的对话语言。
下一通来电,可能就是下一位顾客
让每一通来电都有一个好开始。
用您日常遇到的场景,演示 Milo 如何帮忙。