Sie sorgen für ein Lächeln.Milo für das erste Hallo.

Milo ist die KI-Telefonassistenz für Ihr Unternehmen. Milo beantwortet Fragen, erfasst Anfragen und bucht, verschiebt oder storniert Termine über eine geprüfte Integration. Alle vier Pakete bieten dieselben Kernfunktionen. Sie wählen das Anrufvolumen, das Sie brauchen.

In der Regel nicht. Anrufe lassen sich von Ihrer bisherigen Geschäftsnummer weiterleiten. Die Voraussetzungen Ihres Anbieters und mögliche Weiterleitungsgebühren prüfen wir mit Ihnen.

Milo klingt natürlich und stellt sich als KI-Assistenz Ihres Unternehmens vor. Das Ziel ist ein angenehmes, hilfreiches Gespräch, bei dem Anrufende wissen, mit wem sie sprechen.

Wir arbeiten mit Altegio, Bookio, Medevio, Reservio und SimplyBook.me. Vor dem Start prüfen wir Ihr Konto, den API-Zugang und die benötigten Aktionen — Termin buchen, verschieben und stornieren. Für andere Systeme klären wir zuerst die Kompatibilität.

Wir setzen klare Grenzen. Kann Milo ein Anliegen nicht zuverlässig bearbeiten, wird eine Nachricht an Ihr Team übermittelt oder der Anruf weiterverbunden, sofern eingerichtet. Milo soll keine Antwort erfinden.

Ja. Aufzeichnungen helfen Ihnen, Anliegen nachzuhören und den Gesprächsablauf zu verbessern. Aufbewahrung, Zugriffsrechte und Hinweise für Anrufende vereinbaren wir vor dem Start. Unbegrenzter Speicher für Aufzeichnungen ist in den Standardpaketen nicht enthalten.

Wir informieren Sie, bevor das Kontingent aufgebraucht ist. Mit Ihrer Zustimmung wechseln Sie in ein größeres Paket und zahlen nur die Differenz der Monatspreise. Bereits genutzte Minuten zählen weiter, der Abrechnungszeitraum bleibt gleich. Einzelne Minuten verkaufen wir nicht. Ohne freigegebenen Paketwechsel greift für neue Anrufe die vereinbarte Ausweichlösung. Das gilt auch, wenn das größte Paket ausgeschöpft ist.

Ja. Milo nimmt rund um die Uhr Anrufe entgegen, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Nach Ihren freigegebenen Regeln und im Rahmen Ihres Paketkontingents. Unser Team unterstützt Sie während der Geschäftszeiten.

Milo ist mehrsprachig. Wir richten die Sprachen nach Ihren Kunden aus und bestätigen vor dem Start die Unterstützung für Stimme und Spracherkennung. In der Demo wählen Sie Ihre gewünschte Gesprächssprache.