Léger
Pour un faible volume d’appels clients.
150 minutes par mois
DES PRIX CLAIRS. MOINS D’INCERTITUDE.
Choisissez le volume d’appels adapté à votre activité. Tous les forfaits incluent les mêmes fonctions essentielles, dont la réservation via une intégration vérifiée.
Les mêmes fonctions essentielles dans chaque forfait
Pour un faible volume d’appels clients.
150 minutes par mois
Pour les demandes courantes du quotidien.
300 minutes par mois
Pour un accueil ou une réception très sollicités.
600 minutes par mois
Pour un volume élevé d’appels clients.
1 200 minutes par mois
Nous préparons les réponses, les horaires de réponse et l’orientation des appels selon votre activité. La compatibilité de l’intégration est confirmée avant le lancement.
Premier mois, mise en place incluse, à partir de 278 €. Un établissement et un numéro de téléphone. Aucuns frais de mise en place supplémentaires lors du passage à un forfait supérieur.
Des questions courantes aux réservations, chaque forfait offre les mêmes fonctions essentielles. Seul le volume d’appels inclus change.
Communique les informations que vous validez : services, tarifs, horaires et autres renseignements.
Prend, déplace et annule les rendez-vous dans un système compatible. Nous vérifions d’abord la compatibilité.
Identifie la personne qui appelle et son besoin. Transmet ses coordonnées et sa demande sur Telegram ou par e-mail.
Transfère l’appel à une personne ou applique la solution de repli convenue lorsque votre aide est nécessaire.
Réécoutez les conversations pour vérifier comment Milo échange avec vos clients.
Répond à toute heure, y compris le soir et le week-end, selon vos règles et dans la limite de votre forfait.
Volume d’appels mensuel
Passez au forfait supérieur en payant la différence de prix. Nous effectuons le changement uniquement avec votre accord ou dans la limite d’un budget convenu à l’avance.
Votre période de facturation ne change pas. Les minutes déjà consommées sont décomptées du nouveau quota.
Sans passage au forfait supérieur approuvé, les nouveaux appels sont dirigés vers votre équipe ou la solution de repli convenue dès que vos minutes sont épuisées. Un appel déjà en cours se termine sans supplément. Le plus grand forfait comprend 1 200 minutes ; il n’y a pas de dépassement facturé à la minute.
Tous les forfaits incluent la prise, le déplacement et l’annulation de rendez-vous dans un système, après confirmation de sa compatibilité.
Les minutes inutilisées ne sont pas reportées. Votre forfait se poursuit le mois suivant ; vous pouvez en choisir un plus petit avant la prochaine période de facturation.
Avant la mise en service de l’assistant, vous validez les informations destinées aux clients, les horaires de réponse et les situations où votre équipe doit intervenir.
Les forfaits couvrent un établissement et un numéro. Tout établissement ou numéro supplémentaire, ou toute prestation hors de ce périmètre, nécessite un accord distinct.
AVANT DE SE DIRE BONJOUR
Milo est l’assistant téléphonique IA de votre entreprise. Il répond aux questions, recueille les demandes et prend, déplace ou annule les rendez-vous via une intégration vérifiée. Les quatre forfaits offrent les mêmes fonctions essentielles. Vous choisissez le volume d’appels dont vous avez besoin.
En général, non. Les appels peuvent être transférés depuis votre numéro professionnel actuel. Nous vérifions avec vous les conditions de votre opérateur et les éventuels frais de transfert.
Milo a une voix naturelle et se présente comme l’assistant IA de votre entreprise. L’objectif : une conversation agréable et utile, où chacun sait à qui il parle.
Nous travaillons avec Altegio, Bookio, Medevio, Reservio et SimplyBook.me. Avant la mise en service, nous vérifions votre compte, l’accès API et les actions nécessaires — prise, modification et annulation de rendez-vous. Pour d’autres systèmes, nous vérifions d’abord la compatibilité.
Nous fixons des limites claires. Si Milo ne peut pas traiter une demande de façon fiable, il transmet un message à votre équipe ou transfère l’appel si cette fonction est configurée. Il ne doit pas inventer de réponse.
Oui. Les enregistrements permettent de revoir les demandes et d’améliorer le parcours d’appel. La conservation, les accès et l’information des appelants sont convenus avant le lancement. Le stockage illimité des enregistrements ne fait pas partie des forfaits standards.
Nous vous prévenons avant d’atteindre la limite. Avec votre accord, vous passez au forfait supérieur en payant uniquement la différence entre les prix mensuels. Les minutes déjà consommées restent décomptées et la période de facturation ne change pas. Nous ne vendons pas de minutes à l’unité. Sans passage au forfait supérieur approuvé, les nouveaux appels suivent la solution de repli convenue. La même règle s’applique à la limite du plus grand forfait.
Oui. Milo répond aux appels à toute heure, y compris le soir, le week-end et les jours fériés, selon les règles que vous avez validées et dans la limite de votre forfait. L’assistance de notre équipe est disponible pendant les heures ouvrées.
Milo est multilingue. Nous configurons les langues selon votre clientèle et confirmons la disponibilité des voix et de la reconnaissance vocale avant le lancement. Choisissez votre langue de conversation préférée dans la démo.
VOTRE PROCHAIN APPEL POURRAIT ÊTRE VOTRE PROCHAIN CLIENT
Découvrons Milo à travers des situations de votre quotidien.